国之重器山推客户关爱德州行接线柱
国之重器-山推客户关爱德州行
2014年3月27日,国之重器-山推装载机客户关爱行活动正式在山东拉开序幕。当天下午,山东区域走访小组前往德州进行走访活动。
第一站:德州路桥公司
在德州古运河畔一条正在修建的公路上,拜访了本次走访的第一位客户——德州路桥公司,该客户正在使用山推SL50W-2装载机设备,与设备负责人李经理交谈中了解到,设备主要工作是在搅拌站上料,工作情况一直良好。
李经理对走访团队提供的服务表示感谢,并说:“我们公司好多台设备,装载机、压路机、摊铺机都有,这还是第一次有厂家来走访服务呢!”走访团队表示,山推每年都有对客户的走访活动,特别是对大用户、老用户都有不定期的走访和增值服务,欢迎多购买山推的产品,享受超值回馈。李经理当即表示公司还会再购买一台山推双钢轮压路机,希望可以进一步洽谈合作。
第二站:风调雨顺的德州运河经济开发区
走访小组出发前往德州运河经济开发区,出发时下起了小雨,小组人员打趣的说到:好兆头,风调雨顺!春雨贵如油,期待我们走访活动就像春雨滋润麦田一样能够滋润到用户的心田。
在一排排房屋错落有致的村庄里找到了客户许老板,该客户去年新买的山推SL50W装载机,因工期问题,至今才使用了170小时,现场走访人员检查了设备运转情况,同时提醒客户:“如果设备长期放置不用,也要定期进行运转和检查,以保证开工后设备具有良好的工作状态”,用户对走访人员的提醒和保养示范表示非常感谢!
第三站:山东星光糖业公司
在山东星光糖业公司的生产现场,有两台山推SL50WA装载机在工作,走访小组对整车进行全面检查,对漏油故障进行排查,快速解决了潜在的故障问题,设备负责人孙经理对服务的快速和及时性很满意。
考虑到糖厂的特殊工作环境,为进一步提升在糖厂使用的安全性,走访人员为SL50WA装载机免费更换了机油和柴油滤芯,更换后试车运转更加顺畅,同时对装载机进行了改装,加装特殊的装置。服务小组承诺,为避免购买设备后出现此类麻烦,设备出厂前可根据施工工况提前做好改装。
最后,走访小组对孙经理说,欢迎以后继续采购山推的产品,设备厂家和型号一致,保养件和配件通用性好,对以后配件储备非常有利,可以降低成本。
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