翻山越岭不畏酷暑山东临工深入走访苏丹市场餐盒机
2022-09-29
翻山越岭 不畏酷暑——山东临工深入走访苏丹市场
山东临工作为早期进入苏丹的中国工程机械企业,早已在当地建立中国装载机第一品牌影响力。为进一步提升产品品质,更好的满足当地客户需求,验证新产品的可靠性能,10月份,山东临工进出口公司组织技术人员与服务营销人员共同走访苏丹市场。
山东临工装载机绝大部分都在苏丹沙漠腹地工作,为取得最真实的产品工作信息和客户反馈意见,临工团队深入矿区,顶着40度以上的高温,每天驱车200公里以上。无论设备工作在山腰上,还是在隐藏在平地下,只要有技术问题需要解决,临工团队都会及时赶到。正是凭着对客户的一腔热情,临工团队在沙漠里整整呆了一个星期,采访超过50个工况点,收集了各类型客户的使用反馈,采集了保内保外的产品运行数据。最令人难忘的是,为了寻找第一台L956F装载机,由于没有通讯信号,只能靠人工传递信息,临工团队花了3天才在偏僻山坳中找到这台临工宝贝,通过仔细检查各项指标,实地试验验证,各项指标均表现优秀。
当地客户长期工作在沙漠深处,对于临工团队的突然走访,惊喜连连。简单的维修保养知识培训,帮助他们排查隐患,现场解决小故障,使得临工品牌进一步深植在当地用户心中,纷纷称赞临工装载机就是当地最好的装载机。
此外,临工经销商在当地各矿区无处不在的配件供应点,严格实施的临工标准的保修服务,随叫随到的服务人员,还有适合当地工况的最可靠产品,这些都支撑着临工在当地的良好声誉,确保临工在苏丹的第一品牌形象。为了把临工品牌建设成为在苏丹市场上中国品牌的典型代表,打破西方品牌的迷信,山东临工将继续推出更好的产品,更优秀的服务标准,让每个苏丹用户都能感受到临工品牌的优越感。
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